خودتوضیحی در یادگیری کاری؛ چرا این مرحله را انجام می‌دهیم؟
گاهی نمونهٔ حل‌شده کاملاً روشن است، اما همین که یک شرط عوض می‌شود، نمی‌دانیم از کجا شروع کنیم. برای فهمیدن اینکه کدام بخش را هنوز یاد نگرفته‌اید، کنار هر مرحله بنویسید چرا آن مرحله در این مثال لازم است.
خودتوضیحی یعنی چه؟
خودتوضیحی یعنی ارتباط یک قدم با دلیل یا قاعدهٔ پشت آن را با زبان خودتان بیان کنید. چی و همکاران در مطالعه‌ای دربارهٔ یادگیری از نمونه‌های حل‌شدهٔ مکانیک مشاهده کردند که یادگیرندگان موفق‌تر بیشتر مراحل مثال را به اصول درس ربط می‌دادند. تمرین زیر اقتباسی برای محیط کار است. مطالعهٔ اصلی در نشریهٔ علوم شناختی
یک مثال از گزارش فروش
در نمونهٔ آموزشی، دو سفارش از ده سفارش ثبت‌شده لغو شده‌اند و گزارش فقط فروش تکمیل‌شده را نشان می‌دهد. توضیح «دو ردیف را حذف کردم» صرفاً کار انجام‌شده را توصیف می‌کند. توضیح دقیق‌تر این است که «چون شاخص گزارش تعداد فروش تکمیل‌شده است، سفارش لغوشده در شمارش نمی‌آید و نتیجه هشت است.» حالا سؤال را عوض کنید. اگر گزارش دربارهٔ نرخ لغو باشد، همان دو سفارش صورت کسر هستند و هر ده سفارش در مخرج قرار می‌گیرند. نرخ لغو ۲۰ درصد است.
تمرین ده‌دقیقه‌ای
- دو دقیقه وقت بگذارید و یک نمونهٔ کامل از کار واقعی، مانند گزارش فروش، انتخاب کنید.
- در چهار دقیقه، دلیل دو مرحلهٔ تعیین‌کننده را با این الگو بنویسید. «این کار را انجام می‌دهیم چون … اگر شرط … تغییر کند، باید …»
- سه دقیقه روی یک نمونهٔ تازه با یک شرط متفاوت کار کنید و نتیجه را با راهنمای معتبر یا یک همکار باتجربه تطبیق دهید.
- در دقیقهٔ آخر، یک سؤال مشخص دربارهٔ مرحله‌ای بنویسید که هنوز دلیلش را نمی‌دانید.
برای تمرین یادآوری مراحل در روزهای بعد، از تمرین بازیابی فعال در آموزش کاری استفاده کنید.
پیشنهاد از فروشگاه راه ایده آل
دیدگاه‌ها